Merujuk kepada subjek aduan perkhidmatan pergigian, tolong bantu saya. Saya sedar bahawa saya mempunyai pilihan untuk mengiklankan pengisian yang telah habis setelah prosedur tidak lebih dari 1 tahun (dalam kes saya itu adalah 5 gigi). Namun, saya membaca bahawa dokumentasi prosedur harus disediakan supaya saya dapat meminta pembetulan. Semasa lawatan itu, saya tidak menyedari doktor menulis apa-apa. Saya juga tertarik dengan fakta bahawa saya meminta 5 meterai "putih", yang mana saya harus membayar PLN 500, sementara saya dibatalkan untuk PLN 400. Semasa prosedur, saya bekerja dan mempunyai insurans, dan majikan saya menyimpan wang caruman. Kesimpulannya, bolehkah saya mendaftar dengan doktor pada masa ini dan meminta rawatan secara percuma?
Adalah tanggungjawab perubatan untuk menyediakan rekod perubatan semasa lawatan. Hak untuk mengakses rekod perubatan diberikan kepada pesakit menurut Art. 23 saat 1 Akta 6 November 2008 mengenai hak pesakit dan Ombudsman Hak Pesakit (Jurnal Undang-Undang 2012, perkara 159). Ini berkaitan dengan hak pesakit untuk mendapat maklumat di bawah Art. 9 perbuatan yang sama. Aduan harus diselesaikan oleh Tabung Kesihatan Nasional yang harus anda laporkan pertanyaan ini. Sekiranya perkhidmatan itu disediakan oleh amalan peribadi, anda juga dapat menghubungi Ombudsman Pelanggan, yang akan membantu anda untuk memenuhi kewajiban jaminan.
Ingat bahawa jawapan pakar kami adalah maklumat dan tidak akan menggantikan lawatan ke doktor.
Przemysław GogojewiczPakar undang-undang bebas yang pakar dalam bidang perubatan.
