Mengembalikan ubat dan alat perubatan tidak semudah itu. Semasa membeli-belah di farmasi, perlu diketahui adanya peruntukan yang berasingan yang mengatur masalah kemungkinan pemulangan atau pertukaran mereka. Dalam hal ini, farmasi pada asasnya berbeza dari kedai biasa.
Pesakit paling sering menjelaskan pengembalian ubat atau alat perubatan dengan perubahan terapi, pemulihan yang lebih cepat atau salah faham yang sederhana. Malangnya, ia tidak semudah itu. Pesakit berhak untuk mengembalikan produk ubat atau alat perubatan yang dibeli di farmasi, menuntut pengembalian dana, hanya dalam dua kes - kerana kecacatan kualiti barang tertentu atau pengirimannya yang tidak betul. Dalam keadaan lain, ahli farmasi mungkin tidak menerima aduan tersebut.
Keselamatan adalah perkara utama
Pembatasan hak untuk mengembalikan ubat dan alat perubatan ke farmasi terutama disebabkan oleh masalah keselamatan, kerana ia menghalang peredaran semula persediaan yang dikembalikan oleh pesakit.
Sistem pengedaran ubat dan jalannya dari pengilang ke farmasi dan pesakit dikawal dengan ketat. Sumber produk tersebut didokumentasikan dan keadaan penyimpanan dan pengangkutan sentiasa dipantau. Ini menjamin keselamatan mereka dan kemungkinan campur tangan segera sekiranya berlaku penyelewengan yang mengancam kehidupan dan kesihatan pesakit. Berkat sistem ini, pesakit yang membeli ubat di farmasi tidak perlu risau tentang kualiti dan keselamatannya.
Penerimaan pengembalian ubat dari pesakit dan pengenalannya semula ke pasar oleh farmasi menghalang kawalan ini dan membuat ahli farmasi tidak dapat menjamin kualitinya. Tidak diketahui dalam keadaan apa ubat itu disimpan oleh pesakit (suhu, kelembapan, cahaya matahari). Oleh itu, ubat yang dijual semula boleh mendatangkan risiko kepada kehidupan atau kesihatan pembeli berikutnya dan dilarang oleh undang-undang farmasi. Inilah yang menjadi batasan hak untuk mengembalikan ubat-ubatan dan alat perubatan hanya pada keadaan di mana mereka mempunyai kecacatan kualiti (kemasan yang rosak, kadaluarsa, penampilan menimbulkan keraguan terhadap keselamatan) atau telah dilepaskan secara tidak betul (kesalahan pekerja farmasi). Dalam situasi seperti itu, farmasi mengembalikan produk tersebut kepada pemborong untuk membuat aduan atau membuangnya dengan perbelanjaannya sendiri.
Kadang kala muhibah penting
Peruntukan di atas tidak berlaku untuk produk lain yang dibeli di farmasi. Walau bagaimanapun, dalam hal peralatan perubatan, bahan makanan, kosmetik dan makanan tambahan, kepulangan mereka ke farmasi hanya bergantung kepada kehendak ahli farmasi dan sering ditentukan oleh dasar pemasaran kemudahan tersebut. Undang-undang Poland tidak menetapkan kemungkinan mengembalikan barang yang dibeli atau menukarnya dengan barang lain. Pengecualian adalah pembelian yang dilakukan melalui Internet atau melalui telefon. Dan di sini terdapat sedikit paradoks, kerana ubat atau alat perubatan yang dibeli di farmasi dalam talian dapat dikembalikan dalam masa 10 hari selepas penghantaran. Akan tetapi, dalam situasi seperti itu, peraturan mengharuskan farmasi membuangnya sedemikian rupa sehingga mencegahnya berulang
meletakkan di pasaran
APAKAH UNDANG-UNDANG YANG DIKATAKAN?
Artikel 96 Undang-Undang Farmasi pada 6 September 2001:
5. Produk ubat dan alat perubatan yang dikeluarkan dari farmasi tidak akan dikembalikan, tertakluk kepada perenggan. 6. 6. Penyediaan para. 5 tidak berlaku untuk produk ubat atau alat perubatan yang dikembalikan ke farmasi.
Artikel yang disyorkan:
Insurans kesihatan swasta: adakah ia bernilai dibeli? Kelebihan dan kekurangan polisi ...bulanan "Zdrowie"
