Bagaimana saya menangani jeritan, kemarahan, dan keluhan orang lain?

Kakak saya suka mengadu ketika dia pulang bahawa ini tidak ada, yang lain tidak ada. Dia tidak memberitahu siapa pun bahawa dia akan memerlukannya atau bahawa dia harus membelinya sendiri. Dia hanya melihat yang negatif, tidak memuji, dan akan mengkritik lantai yang baru dicuci bahawa ia kotor, walaupun ia tidak mempengaruhi kebersihan itu sendiri, dan saya atau ibu saya, yang menjaga segala sesuatu untuk kedatangannya, merasa terpengaruh dengan kerengsaan yang tidak perlu. Mereka menunjukkan bahawa kita tidak membersihkan lantai, walaupun kita melakukannya. Dia juga mengeluh tentang apa yang dia dapat untuk makan malam semasa makan. Sukar untuk memberi tumpuan kepada makanan dalam suasana seperti itu dan membincangkan sesuatu yang menyenangkan. Dia tidak memasak sendiri di rumah, ibunya tidak mengajarnya bagaimana melakukannya, juga tidak mengajarnya untuk melakukannya, tetapi dia memerlukan dari orang lain, bukan dari dirinya sendiri, untungnya aku dapat melakukannya, aku tidak menghindari kesusahan hidup, dia suka pesta, dia tidak pernah jemu, bahkan bekerja di kotak. Saya tidak tahu bagaimana mengatasinya, kerana keluhan ini bukan sahaja menyakitkan, tetapi juga membuat kita gugup. Dia semestinya gembira, menghargai berapa banyak yang kami lakukan di sini untuk kedatangannya, kami mempersiapkannya untuk membuatnya merasa lebih ringan, kerana dia mengandung anak keduanya. Dia sangat menuntut, dia mesti memiliki segalanya di tangan, dia tidak akan mencari dirinya sendiri, walaupun dia tahu lebih kurang di mana yang ada di rumah itu dan dia menjadi marah dan menjerit, memaksanya dengan marah untuk memberikannya segera. Melalui jeritan ini, saya memberinya apa yang dia mahukan, kerana suaraku tidak akan menghampirinya, kerana dia menjerit marah. Kerana takut, saya memberikannya kepadanya, agar dia berhenti menjerit, kehilangan tenaganya tanpa perlu, dia dapat menemukannya sendiri selama ini, tidak ada yang melakukannya untuk menyemburkannya, menyembunyikan barang. Saya meminta pertolongan, saya tidak tahu bersikap, apa yang harus saya katakan, dengan cara apa. Sekiranya dia mempunyai anak kedua dalam perjalanan, mengapa dia begitu marah, itu buruk bagi anak ini dan bagi kita, seperti persekitarannya, untuk orang dekat. Saya tidak boleh memberitahunya untuk mencuci lantai dengan lebih baik, itu tidak bagus, ini lebih baik daripada serangan. Saya tidak boleh mengabaikannya, menjauhkan diri saya. Lebih dari sekali saya merasa bersalah kerana tidak menjaga sesuatu dan itu membuatnya kesal. Ia berlaku bahawa dia tiba secara spontan dan tiba-tiba pergi dengan sesuatu yang memerlukan beberapa waktu, dan dia mungkin telah menulisnya dalam perjalanan, misalnya melalui pesanan teks, untuk menyiapkannya untuknya.

Terima kasih atas surat anda. Anda telah menggunakan strategi yang paling teruk. Begitu juga keluarga anda yang lain. Anda semua menyerah pada jeritan dan kemarahannya - iaitu, pencerobohan.Dan setiap konsesi dan mengelakkan jawapan yang tepat adalah peneguhan untuknya dan pengesahan bahawa dia berjalan dengan baik. Dan kerana dia mendapat apa yang dia mahukan dengan agresifnya - iaitu, konsesi dan memenuhi keinginannya - maka tidak ada alasan baginya untuk berubah. Satu-satunya harapan untuk perubahan adalah sikap yang bertentangan: anda mesti memberitahunya setiap kali: anda tidak menyukainya - lakukan yang lebih baik pada diri sendiri, anda perlu - mencarinya, dll. Sebelum dia menjerit atau ketika dia selesai: kami tidak mahu jeritan anda, jangan cuba membuat kami merasa bersalah Tidak akan mudah bagi anda, tetapi tanpanya, tidak ada yang akan berubah.

Ingat bahawa jawapan pakar kami adalah maklumat dan tidak akan menggantikan lawatan ke doktor.

Pakar psikologi, pakar dengan pengalaman 30 tahun, pelatih kemahiran psikososial, pakar psikologi di Mahkamah Daerah di Warsaw.

Bidang aktiviti utama: perkhidmatan pengantaraan, kaunseling keluarga, menjaga seseorang yang berada dalam situasi krisis, latihan pengurusan.

Di atas segalanya, ia menumpukan pada membina hubungan baik berdasarkan pemahaman dan rasa hormat. Dia melakukan banyak intervensi krisis dan merawat orang-orang dalam krisis yang mendalam.

Dia memberi kuliah dalam psikologi forensik di Fakulti Psikologi SWPS di Warsaw, di University of Warsaw dan University of Zielona Góra.