Sindrom Genovese, yang bermaksud dia mati kerana tidak ada yang membantunya

Sindrom Genovese, yang sering disebut sebagai penyebaran tanggungjawab, adalah fenomena psikologi yang berlaku dalam situasi krisis yang melibatkan lebih daripada satu pemerhati. Secara sederhana, ini menunjukkan keteraturan berikut: semakin banyak orang yang memerhatikan situasi krisis yang memerlukan pertolongan, semakin rendah kemungkinan seseorang akan meminta pertolongan sebagai hasilnya. Dari mana nama sindrom Genovese berasal?

Sindrom Genovese mengambil namanya dari nama seorang wanita Amerika bernama Catherine "Kitty" Genovese, yang tidak bernasib baik dalam perjalanan pulang dari kerja satu malam di New York satu malam pada tahun 1964. Dan jika dia diberi reaksi dengan betul, mungkin dia dapat diselamatkan.

Apa itu sindrom Genovese?

Kitty Genovese, 29, bekerja sebagai pengurus shift di sebuah bar di New York City. Kekhususan kerja yang diperlukan kembali dari tengah malam. Ini juga berlaku pada 13 Mac 1964, ketika wanita itu selesai bergeser sekitar jam 3 pagi dan menuju ke rumah.

Dia sedang memandu kereta dan harus berhenti di salah satu lampu. Malangnya, ketika itulah Winston Moseley memperhatikannya - seorang pemandu kereta api secara profesional, seorang ayah kepada tiga orang anak, seorang lelaki yang memutuskan pada hari itu untuk membunuh seseorang.

Dia mengekori Kitty dan menyerangnya ketika dia berjalan dari kereta ke apartmennya - dia berada sekitar 30 meter dari situ ketika penyerang memberinya 2 tikaman dengan pisau. Keluarga Genovese mengingatnya sebagai wanita yang yakin dan berani, jadi tidak hairanlah dia mula menjerit dengan kuat sambil berusaha menyelamatkan dirinya.

Kemudian lampu di tingkap tetangganya menyala, salah satu dari mereka berteriak pada penyerang untuk meninggalkan wanita itu sendirian. Yang, ketakutan, kiri. Tidak ada reaksi lain: tidak ada yang berusaha menolong wanita yang diserang, semua orang menganggap bahawa diam bermaksud damai. Kitty merangkak ke sudut bangunan pangsapuri ketika Moseley kembali 10 minit kemudian.

Dia mondar-mandir dan melihat bahawa tidak ada yang terjadi, jadi dia memutuskan untuk menyelesaikan kejahatan itu. Dia memberi wanita itu lebih banyak pukulan dengan pisau, dan memperkosa wanita yang sedang mati. Selepas kejadian itu, seorang jiran datang ke Kitty, yang tinggal bersamanya sehingga ambulans tiba sejam selepas serangan itu bermula. Seluruh serangan berlangsung selama setengah jam. Wanita itu mati dalam perjalanan ke hospital.

Dua minggu selepas pembunuhan itu, New York Times menyiarkan artikel mengenai kemalangan Genovese - bahawa dia telah menjadi mangsa bukan sahaja Moseley tetapi juga ketidakpedulian manusia. Didakwa bahawa sebanyak 37-38 orang melihat serangan ke atas Kitty dan tidak ada yang membantunya. Istilah "sindrom Genovese" (juga dikenali sebagai penyebaran tanggungjawab) berasal dari namanya. Istilah ini digunakan untuk menggambarkan sikap yang disebabkan oleh konformisme, sikap tidak peduli - ketika banyak orang yang menyaksikan situasi krisis tidak menolong mangsa, mempercayai bahawa orang lain akan membantu atau bahawa "lebih baik tidak masuk campur".

Perlu diingat, bagaimanapun, bahawa setelah bertahun-tahun, New York Times mengakui bahawa terdapat lebih sedikit saksi peristiwa itu, bahawa tidak ada orang yang melihat keseluruhan serangan itu dan bahawa ada orang yang bertindak balas - seseorang berteriak kepada pembunuh, orang lain memanggil ambulans dan polis , jiran itu menghampiri Kitty yang cedera - semua tindakan ini, bagaimanapun, sudah terlambat.

Pembunuh itu ditangkap dan dijatuhkan hukuman penjara seumur hidup - Moseley mati di belakang penjara pada usia 81 tahun.

Dalam keterangan saksi yang tidak membantu kemudian, pelbagai alasan diulang.

Para saksi mengulangi bahawa:

mereka yakin bahawa orang lain akan menolong, jadi tidak perlu terlibat dalam situasi ini;
mereka mengatakan bahawa orang lain mungkin sudah lama memberitahu polis, jadi tidak perlu menghubungi nombor kecemasan;
semuanya adalah pertengkaran kekasih, jadi mereka tidak akan bercampur;
sebenarnya mereka tidak melihat banyak atau mereka letih.

Keadaan kematian Kitty Genovese telah mendorong penyelidikan yang lebih mendalam mengenai pola ketidakpedulian manusia atau penyebaran tanggungjawab.

Mengapa tidak ada yang menolong Kitty?

Akibatnya, banyak kajian dilakukan, di mana para peserta terdedah kepada berbagai situasi yang memerlukan keputusan untuk membantu orang asing. Kadang-kadang ia adalah simulasi kecurian kecil, dan lain-lain serangan palsu atau kehilangan kesedaran. Terlepas dari sifat kejadiannya, para saintis melihat keteraturan tertentu:

kehadiran sebilangan besar orang mengurangkan kecenderungan untuk menolong,
pemerhati biasanya mengalihkan tanggungjawab untuk memberikan bantuan kepada orang lain,
kurangnya tindak balas pertolongan dari saksi lain dari peristiwa tersebut membuktikan bahawa tidak perlu memberi pertolongan.

Hampir tidak ada orang yang jelas apa yang harus dia lakukan dalam krisis, terutama ketika perlu untuk menolong pihak ketiga. Dia tidak tahu apa tindakan yang harus diambil dan bagaimana menangani tekanan emosi yang tinggi dalam situasi tekanan yang melampau dengan mengambil tindakan yang betul.

Sebilangan besar masyarakat sama sekali tidak bersedia untuk bertindak balas dengan tepat dalam situasi krisis. Oleh itu, apabila ia berlaku, seseorang sering memerhatikan apa yang dilakukan oleh orang lain. Ini adalah reaksi persekitaran yang, sebahagian besarnya, adalah pencetus untuk mengambil tindakan atau menahan diri dari bertindak.

Namun, biasanya, orang di sekitar kita juga tidak tahu bagaimana bersikap dalam situasi seperti itu. Selama ini, mereka memerhatikan dan menganalisis reaksi kumpulan untuk membuat keputusan. Dengan cara ini, potensi untuk menyokong banyak orang dibekukan, yang pada gilirannya meninggalkan mangsa peristiwa itu kepada nasib mereka.

Oleh itu, jika keadaan berbahaya diperhatikan oleh tiga atau lebih orang, kemungkinan mendapat sokongan berkurang secara drastik. Terdapat kemungkinan besar untuk mendapatkan pertolongan jika satu atau dua orang menyaksikan keadaan itu. Dalam keadaan seperti itu, lebih sukar untuk menjelaskan kepada diri sendiri kegagalan untuk bertindak balas terhadap bahaya orang lain. Kesedaran bahawa jika saya tidak menolong, tidak ada yang akan menolong, dapat mendorong tindakan lebih berkesan daripada keadaan yang kelihatan selamat ketika terdapat lebih banyak pemerhati.

Apa yang perlu dilakukan semasa anda berada dalam keadaan kecemasan?

Sekiranya kami ingin meningkatkan keberkesanan permintaan bantuan, perlu diingat mengenai beberapa keteraturan:

1. Minta pertolongan orang tertentu. Dengan menunjukkan kepada satu atau dua orang tertentu, kami meningkatkan peluang untuk menerima sokongan. Sangat mudah untuk tidak bertindak balas ketika anda merupakan anggota anonim pemerhati tanpa nama, lebih sukar untuk menolak pertolongan orang lain ketika orang itu meminta kami secara langsung.

2. Api! Jadi ancaman kepada semua orang. Ketika kita berseru "Tolong! Tolong!" Dalam keadaan darurat, kita mempermudah tugas menyebarkan tanggungjawab. Namun, jika kita ingin menarik perhatian secara berkesan terhadap situasi di mana kita berada, kita mesti menunjukkan ancaman yang tidak hanya akan mempengaruhi kita, tetapi juga seluruh masyarakat.

Seruan: "Api!" boleh menjadi lebih berkesan. Kebakaran, akibatnya boleh mempengaruhi semua saksi yang berpotensi dalam situasi tersebut, memberi peluang untuk menarik perhatian orang di sekitar kita dan meminta pertolongan orang tertentu.

3. Persiapkan diri. Tidak kira sama ada kita sendiri dalam keadaan darurat, atau kita berpeluang menggunakan pertolongan orang lain, kita harus selalu bersiap sedia menghadapi ancaman. Kursus pertahanan diri, latihan pertolongan cemas atau bengkel yang mempersiapkan kita dan orang yang kita sayangi untuk berkelakuan dengan baik dalam keadaan sukar mungkin terbukti sangat berguna pada saat krisis.

Tanpa menghiraukan pertimbangan moral akibat penyebaran tanggungjawab atau kepercayaan bahawa dalam situasi krisis kita pasti akan bertindak dengan betul, kebenarannya adalah bahawa contoh kematian Kitty Genovese menunjukkan betapa mudahnya kita menyerah pada proses sosial. Namun, dengan belajar tentang keteraturan yang mengatur pikiran kita, kita berpeluang untuk menentangnya secara sadar ketika situasi memerlukannya.

Tentang pengarang Patrycja Szeląg-Jarosz Psikologi, jurulatih, pelatih pembangunan peribadi. Dia memperoleh pengalaman profesional bekerja di bidang dukungan psikologi, intervensi krisis, aktivasi profesional dan bimbingan.

Dia pakar dalam bidang pembinaan kehidupan, menyokong klien dalam meningkatkan kualiti hidup, memperkuat harga diri dan harga diri yang aktif, menjaga keseimbangan hidup dan berkesan menangani cabaran kehidupan seharian. Sejak tahun 2007, dia telah dikaitkan dengan organisasi bukan kerajaan di Warsaw, bersama Pusat Pembangunan Peribadi dan Perkhidmatan Psikologi Kompas

Baca lebih banyak teks oleh pengarang ini